ArcGIS platformunuz için sürekli destek.

Kurulduğu gün çalışan sistem yeterli değildir — her gün çalışan sistem gerekir. ArcGIS ortamınızın izlenmesini, bakımını ve sorun çözümünü üstleniyoruz.

Destek kapsamı.

Aylık destek anlaşmaları ArcGIS ortamınızın sağlığını sürekli kılar. Kesintiye tepki değil, kesintiyi önleme modeliyle çalışırız.

  • ◆ Servis ve sunucu sağlığı izleme
  • ◆ Performans sorunlarının kök neden analizi
  • ◆ Sürüm yükseltme pencereleri ve uygulaması
  • ◆ Yedekleme doğrulama ve felaket kurtarma tatbikatı
  • ◆ Kullanıcı ve yetki yönetimi desteği
  • ◆ Aylık sağlık raporu
SSS

Sık sorulanlar.

SLA sunuyor musunuz?

Evet. Yanıt süreleri ve kapsam, anlaşma seviyesine göre yazılı olarak tanımlanır.

Yalnızca kurduğunuz sistemlere mi destek veriyorsunuz?

Hayır. Başka ekiplerin kurduğu ortamları da denetim sonrası destek kapsamına alıyoruz.

İletişim

Projenizi konuşalım.

Ne kurmak istediğinizi anlatın. Bir iş günü içinde dönüş yaparız.

İletişim